2022-02-23 09:29:24
Consumidores de Porto Murtinho recebem nesta quarta-feira (23) atendimento do projeto “Procon na Rua” na praça da Bandeira, localizada no centro do município. Esta é uma iniciativa do Procon do Mato Grosso do Sul de proporcionar o atendimento da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor nas localidades onde não existem unidades permanentes no Estado, a fim de orientar e registrar reclamações da população.
De acordo com a gestora do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SINDEC), Norma Cristina Martins, o atendimento aos consumidores na unidade móvel está equipado para realizar o mesmo atendimento oferecido na sede, em Campo Grande. “Durante a ação, os consumidores poderão contar com acesso a serviços e orientações sobre a legislação de defesa do consumidor e atendimento para formalizar reclamações. O projeto é direcionado a consumidores e fornecedores locais para orientações sobre as relações de consumo”, frisou Norma.
Segundo o Superintendente Estadual do Procon/MS, Marcelo Monteiro Salomão, o interesse é de resolver as demandas de forma pontual. “Os municípios, que não tem uma estrutura permanente, são aqueles que exigem o maior volume de atendimento. Por isso, a importância de um atendimento itinerante. Na maioria das vezes, o consumidor já sai daqui com a sua demanda resolvida”, afirmou Marcelo.
Os atendimentos e orientações acontecem até as 16h de hoje.
